شركة TrustStone للمعدات المحدودة.

خدمة شاملة · دعم متكامل من البداية إلى النهاية

فلسفة الخدمة

بفضل خبرتنا التي تزيد على عشر سنوات في مجال معدات البناء، نقدم خدمات موحدة ذات دورة مغلقة تغطي دورة الحياة الكاملة، بما في ذلك الاستشارات والإنتاج والتشغيل والصيانة والدعم في حالات الطوارئ، للعملاء المحليين والدوليين لخفض تكاليف تشغيل المعدات وصيانتها.

خدمات الاستشارات والتخصيص قبل البيع

نوفر تقييمًا مجانيًا للموقع وتحليلًا لاختيار المعدات مخصصًا لمشروعات التعدين والبلديات والطرق والحفاظ على المياه، إلى جانب حلول تعديل المركبات وعروض الأسعار المجانية والرسومات الفنية ووثائق التأهيل.

خدمات بيع وتسليم الوحدات الكاملة

نوفر معدات بناء متاحة في المخزون مع فحص في المصنع وخدمات لوجستية كاملة وخدمات التحميل والتفريغ، كما نقدم أسعارًا تفضيلية وقطع غيار أصلية وأدلة تشغيل للطلبات بالجملة لتبسيط عمليات الشراء.

خدمات التركيب والتشغيل في الموقع

ينفذ مهندسونا التجميع في الموقع على مستوى البلاد، ومعايرة النظام الهيدروليكي واختبارات التشغيل بدون حمل، إلى جانب تدريب مجاني للمشغلين على التشغيل الآمن والصيانة اليومية لتجنب أعطال التشغيل.

خدمات الصيانة والدعم بعد البيع

بدعم من خط ساخن يعمل على مدار 24 ساعة وشبكة خدمات تغطي جميع أنحاء البلاد، نقدم تشخيص الأعطال عن بُعد، والإصلاح الطارئ في الموقع، والصيانة الدورية، وتوريد قطع الغيار الأصلية والضمان الكامل للقضاء على خسائر التوقف عن العمل.

الأسئلةالشائعة

ج:

ضمان لمدة سنة واحدة للجهاز بالكامل؛ وضمان لمدة سنتين للمكونات الأساسية للنظام الهيدروليكي ومجموعة نقل الحركة؛ وصيانة مدفوعة مدى الحياة.

ج:

ندعم التخصيص الشامل للملحقات، ومجموعة نقل الحركة، والمظهر، ومواصفات التشغيل، ونوفر كذلك رسومات التعديل.

ج:

تغطية على مستوى البلاد دون مناطق عمياء؛ ويتم إرسال المهندسين إلى المشاريع النائية حسب الحاجة.

ج:

تمتلك الشركة جميع المؤهلات اللازمة للعمليات الخارجية ويمكنها إتمام جميع إجراءات التصدير نيابةً عنك.